Мы призываем воздержаться от посещения музея при наличии симптомов ОРВИ.
В соответствии с рекомендациями Роспотребнадзора необходимо:
- использовать антисептик для обработки рук;
- по возможности использовать бесконтактный способ оплаты услуг.
В ходе посещения экспозиций Государственного Музея-заповедника «Царское Село» посетитель имеет право:
- Ознакомиться с экспозициями, осмотреть залы, следуя только по маршруту, обозначенному указателями и специальными ограждениями – леерами.
- Воспользоваться услугой аудиогида для самостоятельного знакомства с экспозициями за дополнительную плату.
- Получить экскурсионное обслуживание в соответствии с утверждённой методической документацией и с учётом практической возможности музея-заповедника. Экскурсионное обслуживание предоставляется при формировании группы от 10 до 35 человек. В период действия ограничительных мероприятий численность экскурсионной группы составляет не более 20 человек.
- Произвести видео-, кино- и фотосъёмку без вспышки любительской камерой в пределах границ, разрешённых для прохода экскурсантов и обозначенных в экспозиционных залах леерами (за исключением временных выставок).
- При необходимости перемещаться по экспозициям в инвалидной коляске, предварительно очистив колёса от загрязнения.
- При необходимости посещения экспозиций с малолетним ребёнком в детской коляске перемещаться исключительно с коляской, предоставленной Музеем-заповедником (посещение павильонов «Турецкая баня», «Эрмитаж», «Агатовые комнаты», «Нижняя ванна» с коляской технически невозможно).
На экспозициях запрещается:
- Входить с любым видом оружия (газовое, травматическое, холодное, огнестрельное).
- Входить со спортивным инвентарём.
- Находиться в верхней одежде и проносить её с собой.
- Проносить зонтики.
- Находиться без специальных бахил.
- Находиться с продуктами питания, мороженым, бутылками с водой, жевательной резинкой и пр.
- Находиться с животными.
- Находиться в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения.
- Курить.
- Пользоваться мобильной связью.
- Проносить с собой ручную кладь, размер которой превышает 35см х 25см х 15см.
- Трогать руками музейные экспонаты.
- Садиться на предметы мебели из музейных коллекций.
- Заходить за ограждения.
- Производить кино-, видео- и фотосъёмку с использованием дополнительного оборудования (в том числе приспособления для селфи) без специального разрешения, завизированного директором Государственного Музея-заповедника «Царское Село» или его заместителями, а также специалистами отдела по связям с общественностью. Разрешение необходимо представить в отдел экспозиции перед съёмкой.
- Находиться с жёсткой переносной люлькой и рюкзаком-переноской с металлическими конструкциями.