Мы призываем воздержаться от посещения музея при наличии симптомов ОРВИ.

В соответствии с рекомендациями Роспотребнадзора необходимо:

• использовать антисептик для обработки рук;
• по возможности использовать бесконтактный способ оплаты услуг.

В ходе посещения экспозиций Государственного Музея-заповедника «Царское Село» посетитель имеет право:

• Ознакомиться с экспозициями, осмотреть  залы, следуя  только по маршруту, обозначенному указателями и специальными ограждениями – леерами.
• Воспользоваться услугой аудиогида для самостоятельного знакомства с экспозициями за дополнительную плату.
• Получить экскурсионное обслуживание в соответствии с утверждённой методической документацией и с учётом практической возможности музея-заповедника. Экскурсионное обслуживание предоставляется при формировании группы от 10 до 35 человек. В период действия ограничительных мероприятий численность экскурсионной группы составляет не более 20 человек.
• Произвести видео-, кино- и фотосъёмку без вспышки любительской камерой в пределах границ, разрешённых для прохода экскурсантов и обозначенных в экспозиционных залах леерами (за исключением временных выставок).
• При необходимости перемещаться по экспозициям в инвалидной коляске, предварительно очистив колёса от загрязнения.
• При необходимости посещения экспозиций с малолетним ребёнком в детской коляске перемещаться исключительно с коляской, предоставленной Музеем-заповедником (посещение павильонов «Турецкая баня», «Эрмитаж», «Агатовые комнаты», «Нижняя ванна» с коляской технически невозможно).

На экспозициях запрещается:

• Входить с любым видом оружия.
• Входить со спортивным инвентарём.
• Находиться в верхней одежде и проносить её с собой.
• Проносить зонтики.
• Находиться без специальных бахил.
• Находиться с продуктами питания, мороженым, бутылками с водой, жевательной резинкой и пр.
• Находиться с животными.
• Находиться в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения.
• Курить.
• Пользоваться мобильной связью.
• Проносить с собой ручную кладь, размер которой превышает 35см х 25см х 15см.
• Трогать руками  музейные экспонаты.
• Садиться на предметы мебели из музейных коллекций.
• Заходить за ограждения.
• Производить кино-, видео- и фотосъёмку с использованием дополнительного оборудования (в том числе приспособления для селфи) без специального разрешения, завизированного директором Государственного Музея-заповедника «Царское Село» или его заместителями, а также специалистами отдела по связям с общественностью. Разрешение необходимо представить в отдел экспозиции перед съёмкой.
• Находиться с жёсткой переносной люлькой и рюкзаком-переноской с металлическими конструкциями.

В целях сохранения особо ценного объекта культурного наследия народов РФ и его надлежащего использования на территории парков Музея-заповедника и прилегающих внепарковых территориях (в границах землеотвода) запрещается:

• Находиться с любым видом оружия.  
• Находиться на территории охраняемых Екатерининского и Александровского парков  в  ночное время. 
• Находиться на территории платного Екатерининского парка в период с 9:00 до 19:00 без билета или документа его заменяющего.
• Въезд на территорию Музея-заповедника на автотранспорте и мототранспорте без специального пропуска (разрешения) и езда со скоростью, превышающей 10 км/час.
• Езда по паркам на мотоциклах, скутерах, снегоходах, электросамокатах, а также любых средствах передвижения, оснащённых электроприводом (в том числе вход в парки с указанными средствами), за исключением электромобилей музея-заповедника и специализированных средств передвижения маломобильных граждан (необходимо предъявить документ, подтверждающий инвалидность; максимальная скорость 10 км/час). 
• Езда по паркам на лошадях, за исключением лошадей конного комплекса Музея-заповедника.
• Ходьба на лыжах в Екатерининском парке. Спуск с насыпных сооружений и откосов водоёмов на лыжах, санях и т.п. в  Екатерининском и Александровском парках.
• Езда на велосипедах в Екатерининском парке (в том числе вход в парк с велосипедами), за исключением детских (высотой руля до 80 см). 
• Езда на велосипедах в Александровском парке (в том числе вход в парк с велосипедами) вне установленного вело маршрута.
• Нахождение и (или) выгул домашних животных всех видов в Екатерининском и Александровском парках.
• Купание в прудах и водоемах парков, загорание на газонах Екатерининского парка и на территории Александровского парка, прилегающей к Александровскому дворцу и Фасадному пруду; зимой – выход на лёд парковых водоёмов.
• Ловля рыбы в Екатерининском и Александровском парках.
• Ловля  птиц, диких животных.
• Хождение по газонам Екатерининского парка и устройство пикников.
• Сбор дикорастущих цветов, ягод, плодов, грибов в Екатерининском парке.
• Уничтожение и нанесение вреда зелёным насаждениям.
• Применение открытого огня, использование пиротехнических изделий (в том числе разжигание костров, мангалов).
• Засорение парковых территорий строительным и бытовым мусором, устройство свалок.
• Разрушение и порча (в т.ч. нанесение надписей и рисунков) фасадов дворцов, павильонов, малых архитектурных форм (урн, скамеек, диванов) и других сооружений.
• Прикасаться к парковой скульптуре, заходить в чаши фонтанов.
• Проникновение в закрытые для посещения объекты (павильоны и другие парковые сооружения), в том числе находящиеся в состоянии реставрации или консервации. 
• Сооружение палаток, шатров, шалашей и др. на парковых территориях,   а также размещение дополнительного оборудования для организации досуга без оформленного согласования с администрацией музея-заповедника.
• Использовать беспилотные летательные аппараты без оформленного согласования с администрацией Музея-заповедника.
• Проведение на территории Музея-заповедника всех видов хозяйственной, коммерческой, спортивно-массовой (группа свыше 6 человек) и иной деятельности без согласования с администрацией Музея-заповедника, в том числе: торговля с рук  промышленными и продовольственными товарами; гадание посетителям на картах и устно и прочее; занятие всеми видами художественной самодеятельности; проведение квест-игр на территории Екатерининского парка; несанкционированная (без оформленного разрешения) фото-, кино-, видеосъемка для последующего коммерческого использования. Фото-, кино-, видеосъёмка (в том числе костюмированная) в личных целях возможна при условии, если она не создаёт помех для посетителей.

Каждый посетитель Государственного Музея-заповедника «Царское Село» обязан соблюдать установленные Правила поведения, общественный порядок, не создавать помех другим посетителям.